Недостатки:
Не компетентность сотрудника.
Комментарий:
Нужна была стойка контрактная в сборе на санта фе позвонил сказали есть назвали цену, я уточнил точно ли она на машину моего года выпуска, есть вин номер кузова, все как положено. Сотрудник спросил она у вас под три болта или под четыре я сказал под три он сказал подойдет я перевел деньги и успокоился он сказал стойка придет транспортной компанией, и я стал ждать. Ну вот счастье она пришла мой знакомый поехал забрал ее (я живу на севере связь с краем только на самолете, а дело было в мае Енисей еще во льду) и отправил мне ее на самоходке, навигация только началась. Через две недели она пришла и тут при снятии стойки с машины оказалось, что она не подходит она от старой версии которая выпускалась до 2006 года. Я конечно же позвонил в фирму и сказал сотруднику, что стойка не та там даже болты в кулак не влазиют мои толще на что сотрудник ответил, что все сроки прошли и деньги они возвращать не будут только по реализации стойки (я ее отправил обратно им в город). Ну что же делать я обратил внимание на наклейку на стойке, что она пришла из Владивостока, фирма называется Филлток. Я нашел в нете эту фирму и телефон, позвонил туда и мне менеджер ответил, что с Красноярска нам звонил молодой человек и спрашивал про стойку, но не уточнял какой год машины, какой вин просто под три болта и все. Я у них поинтересовался можно ли ее поменять, так как сотрудник мне начал нести чушь, якобы они менять ее не будут, они посмотрели по базе, но у них таких стоек нет. Кстати спросили про цену сколько я заплатил у них он купил в два раза дешевле, но но мне без разницы мне главное результат и качество. Вообщем менеджер совсем не компетентен в своей работе, больше никогда не буду обращаться в эту фирму.
