В вашем гараже нет машин для привязки


 
"ТОЧКА" Дискаунтер запчастей (ул. Гайдашовка 3)

"ТОЧКА" Дискаунтер запчастей (ул. Гайдашовка 3)

Город:
Красноярск - Доставка по России
загрузка карты...
Телефоны:
Сайт:
пн вт ср чт пт сб вс

Ассортимент:

Дискаунтер "ТОЧКА": Запасные части и расходные материалы для всех марок. Только самые лучшие цены! Все в наличии - не ЖДИ! На складе 100 000 ед. хранения!
НОВЫЙ ФОРМАТ АВТОМАГАЗИНА! ПОКУПАЙ ВЫГОДНО!
+7 (391) 288-61-16. 282-61-16, г. Красноярск, ул Гайдашовка 3 - 206.
DOTPARTS.RU

Кол-во оценок: 11
Рейтинг автомагазина (3.2):

Быстрота ответа:
Быстро
Полнота ответа:
Ответ с ценой
Разница цены ответа и фактической:
Цена не изменилась
Работа менеджера:
Профессионалы, но грубят
Срок выполнения заказа:
Немного задержали

Список отзывов:

Все отзывы

profipovar85

Toyota, Corsa 1994

Быстрота ответа:
Нормально
Полнота ответа:
Шаблонный ответ со своей рекламой
Разница цены ответа и фактической:
Цена не изменилась
Работа менеджера:
Непрофессиональны и грубы
Срок выполнения заказа:
Точно в срок

Достоинства:

Вежливые

Недостатки:

Не вернули деньги

Комментарий:

Подумайте, прежде чем обращаться к ним. Если у вас по каким либо причинам будет возврат, деньги вы вряд ли вернете.Будет масс причин.
24 Июля 2017, 17:06

Прикрепленные фотографии

Комментарии

  • dotparts 23 Августа 2017, 12:20
    Добрый день, подскажите ситуацию в которой Мы Вам не вернули денежные средства или не сделали обмен товара?
    в какой срок вы обратились к нам с этим вопросом после покупки товара и что именно покупали?
  • dotparts 23 Августа 2017, 12:20
    Добрый день, подскажите ситуацию в которой Мы Вам не вернули денежные средства или не сделали обмен товара?
    в какой срок вы обратились к нам с этим вопросом после покупки товара и что именно покупали?

viktoriya13

Subaru, Impreza 2008

Быстрота ответа:
Очень быстро
Полнота ответа:
Шаблонный ответ со своей рекламой
Разница цены ответа и фактической:
Цена снизилась значительно
Работа менеджера:
Непрофессионалы, но вежливы
Срок выполнения заказа:
Заказ не выпонен

Достоинства:

быстрый ответ

Недостатки:

наличия нет и цену не сказали

Комментарий:

Сделала запрос. Ответили: есть. Спросила о реальном наличии и стоимости. Ничего не ответили, а просто закрыли чат
27 Июня 2017, 10:56

Прикрепленные фотографии

Комментарии

  • dotparts 27 Июня 2017, 12:14
    Добрый день!!! на ваш запрос был отправлен автоответ : 
    "Это Автоответ на Ваш запрос. ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ЗВОНИТЕ. Большой выбор З/Ч и расходников. В наличии и под заказ. Две ТОЧКИ продаж (правый и левый берег). Звоните заранее т. 2826116, 2886116. ВАШИ запчасти у Нас на складе."  


+2

social5510

ГАЗ, 3102 2005

Быстрота ответа:
Не ответили
Полнота ответа:
Шаблонный ответ со своей рекламой
Разница цены ответа и фактической:
Цена не изменилась
Работа менеджера:
Непрофессионалы, но вежливы
Срок выполнения заказа:
Заказ не выпонен

Недостатки:

Есть! на самом деле ничего нет

Комментарий:

Сделал запрос. Ответили: есть. Спросил о реальном наличии и стоимости. Ничего не ответили, а просто закрыли чат
14 Июня 2017, 08:19

Прикрепленные фотографии

Комментарии

  • dotparts 20 Июня 2017, 08:06
    Добрый день, Ваш отзыв не актуален, 
    в наших ответах написано: "В наличие и под заказ  большой выбор оригинальных, а так же аналогов З/Ч и расходников. Звоните заранее т. 2886116. 2826116. У НАС 
    ВСЕГДА ДЕШЕВЛЕ."  
    Таким образом вы не внимательно просмотрели ответ на ваш Запрос.
  • social5510 20 Июня 2017, 08:21
    В ваших ответах написано: "Это Автоответ на Ваш запрос. ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ЗВОНИТЕ. Большой выбор З/Ч и расходников. В наличии и под заказ. Две ТОЧКИ продаж (правый и левый берег). Звоните заранее т. 2826116, 2886116. ВАШИ запчасти у Нас на складе."

    если вам лень искать - жмите "под заказ" или "нет". Кнопку "Есть!" нужно нажимать если у Вас есть запчасть.
  • dotparts 20 Июня 2017, 10:18
    Нам не лень искать, физически более 300 запросов в день не возможно ответить, те запросы которые провисели более 5 часов не актуальны в 80 % случаев, на такие запросы автоматически приходит ответ на ВАШ  запрос от нашей компании, ТЕМ кому необходима запчасть звонят и уточняют, либо если не имеют возможности позвонить отправляют свои контакты, таким образом люди которые не тратят свое и наше время на неадекватные отзывы, после уточнения по телефону и дальнейшей покупки остаются довольны!!!! 

    Так же к сожалению не хватает в программе еще одной кнопки "ЧАТ" где можно было бы спросить или уточнить информацию от ЗАПРОСА, так как многие очень ленивые не пишут полной информации о Автомобили или требуемой запчасти (оставляют обобщенные вопросы) , в таких случаях чтобы уточнить ВИН или НОМЕР КУЗОВА - единственный вариант написать в комментарии и нажать кнопку "ЕСТЬ". 
  • social5510 21 Июня 2017, 06:30
    Мини-чат с "ТОЧКА" Дискаунтер запчастей (ул. Гайдашовка 3)

    Вы:13:20 12.06.17
    цена?
    Фирма:12:23 13.06.17
    Спасибо! (Фирма завершила чат)
    Вот Вам чат со мной.
    Вы отвечаете "Есть!" со своей рекламой, я на вопрос о цене получаю Ваш игнор.
    Тем, кому необходима запчасть - делают запрос, чтобы узнать есть ли у Вас эта деталь. Получают положительный ответ, а по звонку выясняется, что такой детали нет. Кто чьё тратит время?
+1

user80994

Nissan, Presage 1999

Быстрота ответа:
Не ответили
Полнота ответа:
Шаблонный ответ со своей рекламой
Разница цены ответа и фактической:
Цена сильно выросла
Работа менеджера:
Непрофессиональны и грубы
Срок выполнения заказа:
Заказ не выпонен

Достоинства:

Нет достоинств. Полный обман и развод покупателей. Ценны не соответствия качеству запчастей.

Недостатки:

Блокируют чат. Запчасти отврат.

Комментарий:

Закройте пожалуйста .
Красноярск 13 Июня 2017, 05:11

Прикрепленные фотографии

Комментарии

  • dotparts 13 Июня 2017, 10:03
    Добрый день, обоснуйте свой отзыв пожалуйста, в чем именно мы ВАС ОБМАНУЛИ???
  • dotparts 13 Июня 2017, 10:14
    По статистике ответов в чате вы нам ни разу не писали, и ни чего у нас не приобретали, чтобы говорить о качестве запчастей, будьте добры исправить отзыв и не наводить клевету на нашу компанию.
    Так же в комментариях мы указываем данный текст:
    "Это Автоответ на Ваш запрос. ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ЗВОНИТЕ. Большой выбор З/Ч и расходников. В наличии и под заказ. Две ТОЧКИ продаж (правый и левый берег). Звоните заранее т. 2826116, 2886116. ВАШИ запчасти у Нас на складе.",

    что является автоматическим ответом на ваш запрос.
    Таким образом в статистики ответов ИМЕННО ВАМ мы ни каких цен не называли и еще раз повторюсь ВАМ ни чего не продавали.
  • user80994 5 Сентября 2017, 06:33
    Добрый день. Во первых я покупал опору подушки кпп и картредж подушки двиг. и задние втулки на рычаг. На третьй день подушки двиг. разволилесь а задние втулки при установке оказались вообще не от мой машины. При возврате в магазин одна упаковка была вскрыта. Продавец сказал якобы вскрытые не принимаем но стараемся идти на встречу клиенту забрал товар и записал номер телефона. В итоге не перезвонили за целый товар да же так и не вернули денег в итоге -6000 и товар покупал на ниссан прессаж. 
+1

krasrab

Toyota, Hilux Surf 1993

Быстрота ответа:
Быстро
Полнота ответа:
Шаблонный ответ со своей рекламой
Разница цены ответа и фактической:
Цена не изменилась
Работа менеджера:
Профессионалы и вежливы
Срок выполнения заказа:
Заказ не выпонен

Достоинства:

нет

Недостатки:

у них один общий ответ "ЕСТЬ ВСЕ ЗВОНИТЕ"

Комментарий:

Позвонил, сказали под заказ, хотя на сайте ответили, что есть.
По телефону произнесли что то не вразумительное, о том что трудно на все вопросы ответить индивидуально
Красноярск 28 Апреля 2017, 10:34

Прикрепленные фотографии

Комментарии

Еще не было добавленно ни одного комментария, вы можете стать первым!
+2

Slysteel

Infiniti, FX 35 2004

Быстрота ответа:
Нормально
Полнота ответа:
Шаблонный ответ со своей рекламой
Разница цены ответа и фактической:
Цена сильно выросла
Работа менеджера:
Непрофессиональны и грубы
Срок выполнения заказа:
Заказ не выпонен

Достоинства:

Ничего

Недостатки:

Плохо работают

Комментарий:

Сделал запрос. Ответили: есть. Спросил о реальном наличии и стоимости. Ничего не ответили, а просто закрыли чат. Ребята могли бы просто сказать, что нет, зачем сразу в кусты. Непрофессионально.
Красноярск 14 Апреля 2017, 13:11

Прикрепленные фотографии

Комментарии

Еще не было добавленно ни одного комментария, вы можете стать первым!
+1

user112348

Isuzu, Gemini 1991

Быстрота ответа:
Очень долго
Полнота ответа:
Шаблонный ответ со своей рекламой
Разница цены ответа и фактической:
Цена сильно выросла
Работа менеджера:
Непрофессионалы, но вежливы
Срок выполнения заказа:
Заказ не выпонен

Достоинства:

Перезванивают

Недостатки:

Реклама

Комментарий:

Саморекламируются пишут о наличии запчастей, а на самом деле их нет
Красноярск 13 Апреля 2017, 08:03

Прикрепленные фотографии

Комментарии

  • dotparts 14 Апреля 2017, 13:56
    Добрый день, Ваш отзыв не актуален,
    в наших ответах написано: "В наличие и под заказ  большой выбор оригинальных, а так же аналогов З/Ч и расходников. Две точки
    продаж (правый и левый берег). Звоните заранее т. 2886116. 2826116. У НАС
    ВСЕГДА ДЕШЕВЛЕ." 
    Таким образом вы не внимательно просмотрели ответ на ваш Запрос.
+1

Lucefer90

Mitsubishi, Lancer Cedia 2000

Быстрота ответа:
Очень быстро
Полнота ответа:
Подробный ответ
Разница цены ответа и фактической:
Цена снизилась значительно
Работа менеджера:
Суперпрофессионалы и супервежливы
Срок выполнения заказа:
Выполнили досрочно

Достоинства:

Нашли то что надо и скидку сделали.

Недостатки:

Нету

Комментарий:

Искал ступицы на lancer cedia, парни помогли искали подходящую по размерам. В других магазинах были но внутренний диаметр подшипника был другой. А у них пересмотрели все и нашли то что надо. Привезли со склада в этот же день. Очень доволен их работай. Еще и кофем угостили☺☺☺ Спасибо очень помогли.
Красноярск 8 Февраля 2017, 09:19

Прикрепленные фотографии

Комментарии

Еще не было добавленно ни одного комментария, вы можете стать первым!

social4428

Honda, Edix 2004

Быстрота ответа:
Быстро
Полнота ответа:
Шаблонный ответ со своей рекламой
Разница цены ответа и фактической:
Цена сильно выросла
Работа менеджера:
Непрофессиональны и грубы
Срок выполнения заказа:
Заказ не выпонен

Достоинства:

нет

Недостатки:

пишут что есть. на самом деле замануха!приедет того что надо нет, возьмет дерьмо китайское

Комментарий:

не отвечают за то что пишут !
Красноярск 3 Февраля 2017, 13:04

Прикрепленные фотографии

Комментарии

  • dotparts 4 Февраля 2017, 07:40
    Добрый день, как-то неконкретно... Напишите пожалуйста, что именно вы заказывали и в чем мы вас обманули...желательно с указанием даты. Мы готовы публично извинится, но только если действительно виноваты.)))
    А попусту не стоит нас ПОРОЧИТЬ!!!. Карма она такая...))))
    (ПС.: Если что-то не понятно...Могу перевести в выражениях попроще...))))
  • social4428 4 Февраля 2017, 11:56
    я оставил запрос на оригинальные запчасти хонда вы ответили что есть .я вам перезвонил оказалось нет есть только китай на вопрос зачем вы пишете что есть мне ответили что писал напарник а он ничего не знает! 
    • dotparts 4 Февраля 2017, 13:22
      Еще раз... добрый день. В ситуации разобрался. От своего лица (я руководитель), приношу публичное извинение, за возникшие неудобства. Задачи обмануть клиента у нас не было и нет. Это просто досадное недоразумение. Действительно, вам отвечал НОВЫЙ сотрудник, которой проходит стажировку и еще не все знает и умеет. Он просто не внимательно посмотрел отметку склада, о том что это заменитель оригинального номера... но в нашу защиту должен сказать, что ЦЕНА была соответствующей аналогу!!! и МЫ НЕ СОБИРАЛИСЬ ОБМАНУТЬ КЛИЕНТА - продав аналоговую зап/часть под видом ОРИГИНАЛА. Я СОЖАЛЕЮ, ЧТО ЗВОНОК В НАШ МАГАЗИН, ДЛЯ УТОЧНЕНИЯ СТОИМОСТИ И НАЛИЧИЯ ЗАПЧАСТЕЙ ТАК СИЛЬНО ОГОРЧИЛ ВАС! 
  • social4428 4 Февраля 2017, 14:02
    я не писал то вы хотели обмануть !просто если бы я приехал с другого конца города мне бы пришлось взять китай потому-то потеряно время клиента! машина клиента была на яме!Извинения приняты!
  • social4428 4 Февраля 2017, 14:09
    и еще по цене бывает что на складе запчасть лежит очень долго и не востребована . продавец снижает цену. вот это вы тоже учитывайте!цены по городу очень разнятся! 
  • dotparts 6 Февраля 2017, 12:00
    Очень рад, что мы во всем разобрались. И если мы все выяснили, то может вы скорректируете свой отзыв...хотя бы в сторону нейтрального. Заранее спасибо. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
    И да... у ВАС персональная скидка - 3%!!! от цен на е92!!!
  • dotparts 8 Февраля 2017, 06:28
    ???
+1

Игореха24

Mazda, Capella 2001

Быстрота ответа:
Очень быстро
Полнота ответа:
Подробный ответ
Разница цены ответа и фактической:
Цена не изменилась
Работа менеджера:
Суперпрофессионалы и супервежливы
Срок выполнения заказа:
Выполнили досрочно

Достоинства:

Быстрый ответ. Ценник адекватный. Доставка по городу существует.Пару соток накинул и привезли. Очень удобно когда времени нет на поиски.

Комментарий:

Рекомендую!!!
Красноярск 1 Февраля 2017, 12:52

Прикрепленные фотографии

Комментарии

Еще не было добавленно ни одного комментария, вы можете стать первым!
+1

fatj

Nissan, Sunny 2002

Быстрота ответа:
Очень быстро
Полнота ответа:
Подробный ответ
Разница цены ответа и фактической:
Цена немного снизилась
Работа менеджера:
Суперпрофессионалы и супервежливы
Срок выполнения заказа:
Выполнили досрочно

Достоинства:

Низкине цены, обслуживание на высоте.

Комментарий:

Рекомендую!
Красноярск 16 Января 2017, 10:21

Прикрепленные фотографии

Комментарии

  • dotparts 16 Января 2017, 11:33
    Приятно! 

Активные запросы:

Дата запроса
Пользователь
Машина
Деталь
Ответ компании
Дата запроса
Сегодня в 16:38
Пользователь
Pal777
Машина
Renault Sandero
Деталь
ремень привода навесного оборудования
Ответ компании
Ожидает ответа
Дата запроса
Сегодня в 16:38
Пользователь
Pal777
Машина
Renault Sandero
Деталь
ролик натяжной
Ответ компании
Ожидает ответа
Дата запроса
Сегодня в 16:38
Пользователь
Pal777
Машина
Renault Sandero
Деталь
ремень ГРМ
Ответ компании
Ожидает ответа
Дата запроса
Сегодня в 14:52
Пользователь
silversv
Машина
Mercedes-Benz ML 320
Деталь
# НЕ нашел свою деталь в списке #
Ответ компании
Ожидает ответа
Дата запроса
Сегодня в 14:19
Пользователь
FireBlood
Машина
Honda C-RV
Деталь
стартер
Ответ компании
Ожидает ответа
Дата запроса
Сегодня в 14:18
Пользователь
user144672
Машина
Toyota Corolla Spacio
Деталь
датчик холостого хода
Ответ компании
Ожидает ответа
Дата запроса
Сегодня в 14:01
Пользователь
user129705
Машина
Toyota Corolla
Деталь
свеча зажигания
Ответ компании
Ожидает ответа
Дата запроса
Сегодня в 13:38
Пользователь
service-mikado
Машина
Mitsubishi Montero
Деталь
кольца поршневые, к-т
Ответ компании
Ожидает ответа
Дата запроса
Сегодня в 13:13
Пользователь
user18536
Машина
Daewoo Nexia
Деталь
# НЕ нашел свою деталь в списке #
Ответ компании
Ожидает ответа
Дата запроса
Сегодня в 13:12
Пользователь
Andrey111
Машина
Kia Sorento
Деталь
опора шаровая
Ответ компании
Ожидает ответа

Прайс-лист компании:

Прайс-листа пока нет у компании...

Объявления компании:

Дата Тип Фото Наименование Модель Цена
18.01.2018Запчастисцеплениесцепление в сбореMitsubishi L200 2012 г 12 200 ₽
17.01.2018Запчастирычагрычаг подвескиToyota RAV4 2002 г 1 350 ₽
16.01.2018Запчастидискдиск сцепленияToyota Hilux Pick Up 2013 г 8 750 ₽
16.01.2018ЗапчастиШРУС(граната)ШРУС(граната)Nissan X-Trail 2001 г 4 700 ₽
16.01.2018Запчастиболтболт колесаVolkswagen Polo 2013 г 150 ₽
13.01.2018Запчастиподшипникподшипник генератораMazda 3 2011 г 360 ₽
13.01.2018Запчастиподшипникподшипник генератораMazda 3 2011 г 410 ₽
13.01.2018Запчастиременьремень ГРМToyota Corolla 2000 г 2 100 ₽
13.01.2018Запчастипружинапружина подвескиHonda Fit 2005 г 1 090 ₽
10.01.2018Запчастидатчикдатчик кислорода (лямбда-зонд)Mazda CX-7 2008 г 5 700 ₽